Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại sa88

sa88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiếtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
sa88 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại sa88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến sa88

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xem xét và phản hồi theo quy trình nội bộ. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh để bạn không cần chờ đợi lâu.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn từng bước xử lý.
Email Hỗ Trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự ưu tiên.
Trang Tài Khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân đang được lưu — bao gồm số điện thoại và ví điện tử liên kết.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách sa88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát cookie, mỗi bước đều có lý do cụ thể để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống sa88 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo hay xem lịch sử giao dịch.

Chính sách cookie rõ ràng

Sa88 dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những gì người dùng thường thắc mắc khi đọc chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Nếu bạn liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống ghi nhận số tài khoản để xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Lịch sử giao dịch Viettel Money được lưu để đối chiếu tài khoản và hỗ trợ khiếu nại nếu cần. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Quyền lợi về dữ liệu của bạn không thay đổi dù bạn truy cập theo cách nào, miễn là trong vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.